岗位职责：1、远程病例维护，跟医生对接，解答客户疑问等事宜；2、对接一线销售，将销售的问题，病例情况及时汇报公司上级领导；3、协调跟进各部门病例处理进度和各业务组作业计划，处理好各方面的关系；4、处理病例现场质量问题并要求采取纠正措施，组织病例业务；5、处置紧急情况下的重大业务质量问题，事后须向上级汇报；任职要求：1、大专及以上学历，工作认真细心，有责任心，性格开朗，优秀的沟通表达能力；2、熟练使用各类办公软件，EXCEL熟练操作，熟悉ERP系统尤佳，有销售助理、数据分析经验者优先考虑。 职能类别：客服专员/助理 关键字：口腔医疗领域发展空间大客户服务