职位描述
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(负责中山万科物业住宅小区盘,欢迎本行业或相类似的服务行业人才前来挑战!
)
岗位职责:
1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;
2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;
4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,五年以上物业管理经验,两年以上项目经理或同等岗位工作经验;
2、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;
3、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力;
4、具有较强的客服意识和组织管理能力,团队感召力强。
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岗位职责:
1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;
2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;
4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,五年以上物业管理经验,两年以上项目经理或同等岗位工作经验;
2、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;
3、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力;
4、具有较强的客服意识和组织管理能力,团队感召力强。
工作地点
地址:绍兴诸暨市金悦华庭
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
吴先生HR
万科物业服务有限公司
- 物业管理/商业中心
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 嵩江中路25弄20号
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