金华
应届毕业生
学历不限
2025-01-26 15:57:36
468人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责客服条线的人员管理，日常工作管理，培训等，保证日常客服品质；
2、负责组织业主对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作；
3、负责物业费、车辆停放费等缴费情况的汇总、统计、分析和回复工作；
4、负责处理和消除业主对物业服务的意见，负责保持与对物业服务有意见住户的沟通，建立书面的业主单元号清单、意见内容、处理进程、欠费情况等信息，并负责随时更新这些内容；
5、完成客服条线各类文件性资料的管理。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、具备较好的语言表达能力及良好的沟通能力，应变能力强；
3、3年以上工作经验，热爱物业行业，从事过物业客服主管优先考虑。
1、负责客服条线的人员管理，日常工作管理，培训等，保证日常客服品质；
2、负责组织业主对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作；
3、负责物业费、车辆停放费等缴费情况的汇总、统计、分析和回复工作；
4、负责处理和消除业主对物业服务的意见，负责保持与对物业服务有意见住户的沟通，建立书面的业主单元号清单、意见内容、处理进程、欠费情况等信息，并负责随时更新这些内容；
5、完成客服条线各类文件性资料的管理。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、具备较好的语言表达能力及良好的沟通能力，应变能力强；
3、3年以上工作经验，热爱物业行业，从事过物业客服主管优先考虑。
注：联系我时，请说是在绍兴人才网上看到的。
工作地点
地址：金华金东区富力三江都荟
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
天力物业..HR
广州天力物业发展有限公司杭州分公司
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房地产开发·建筑与工程
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51-99人
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私营·民营企业
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